📖 FAQ

常见问题

1. 呼叫对方但没有收到，怎么办？

• 请检查被呼叫人的手机设置。

• 确保已开启所有通知权限：全屏显示、锁屏显示、后台弹窗、浮窗权限、允许呼叫、允许前台运行等。

• 如果是 Android 手机，请确保安装了 Google 服务框架，并能正常访问 Google Play 应用商店。

• 请确认 Scoop App 已经打开，且至少在后台运行状态。

• 建议将 Scoop App 锁定在后台，防止被系统强制关闭。

2. 为什么我的 Token 列表里有些 Token 消失了？

• 当某些 Token 的价格暴跌接近归零时，系统会自动隐藏这些 Token，以防止用户误买毫无价值的资产。

3. 为什么购买失败？

• 请检查钱包余额是否充足。

• 尝试选择更高的 Gas 费用档位。

• 确保打开了 MEV 保护，以提高交易成功率。

4. 为什么登录时需要同意条款？

• 为了符合应用商店政策要求，使用 Scoop 前必须勾选并同意《用户协议》和《隐私政策》。

5. 客户端权限问题说明

• Scoop App 和 Scoop Chrome 插件仅在需要时请求必要权限，例如麦克风访问（用于语音聊天）、通知权限（用于推送呼叫提醒）。

• 插件访问 scoop.live 及相关合作域名，是为了正常实现实时数据通信和服务调用。

• 不会收集多余的浏览器数据，保护用户隐私。

✅ 如果遇到其他问题，欢迎通过 App 内反馈或加入我们的社区群寻求帮助！

6. 𝕏 如何切换 X 账号？

1. 打开浏览器访问 https://x.com/。

2. 点击左上角的头像，然后点击 Log Out。

1. 关闭当前弹窗，再次点击 X 登录即可输入新帐号。